Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789Club SH

Bằng cách truy cập website hoặc ứng dụng của 789club sh, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào có thể được đăng tải trên nền tảng 789club sh từ thời điểm đến thời điểm.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 789club sh (nhà điều hành nền tảng). Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng 789club sh, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, game bài đổi thưởng, đá gà trực tiếp, soi kèo và các chương trình khuyến mãi.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 789club sh, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc bất kỳ danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm nào liên quan đến cờ bạc hoặc cá cược trực tuyến.
• Bạn truy cập và sử dụng dịch vụ 789club sh hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức, cá nhân hay bên thứ ba nào khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 789club sh. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách qua các hạn chế được xem là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản về hành vi bị cấm.

Trong quá trình đăng ký tài khoản 789club sh, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi bạn thực hiện rút tiền hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ của 789club sh.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 789club sh.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ.
• Nhân viên 789club sh sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
• 789club sh có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo thông báo.

789club sh hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND).

Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

• Tất cả yêu cầu rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính KYC đầy đủ.
• Tiền rút được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh.
• 789club sh không chịu phí giao dịch cho các lệnh rút tiền đạt ngưỡng tối thiểu quy định.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tài khoản thụ hưởng khi rút tiền (cùng chủ tài khoản).
• 789club sh có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Mọi nghi vấn rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

789club sh thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• Yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.
• 789club sh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở kỹ thuật hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
• Chương trình VIP có hệ thống điểm tích lũy và ưu đãi theo cấp bậc riêng, chi tiết xem tại trang VIP.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên 789club sh phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược tiền thật.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên 789club sh được xác định bởi hệ thống RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định hoặc dealer trực tiếp trong Live Casino.
• Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong ván chơi, kết quả sẽ được hủy và tiền cược hoàn lại đầy đủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• 789club sh có quyền giới hạn mức cược tối đa của bất kỳ người chơi nào theo chính sách quản lý rủi ro.
• Tranh chấp về kết quả game phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi trên 789club sh, một số hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng hoặc lách qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ không được phép để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, đặc biệt trong poker và các game đấu trực tiếp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính – phải báo cáo ngay và không được cố tình khai thác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789club sh như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin về lỗ hổng bảo mật của hệ thống ra bên ngoài thay vì báo cáo cho 789club sh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789club sh bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, phần mềm, tên miền và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu của 789club sh hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 789club sh mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Logo và thương hiệu 789club sh là tài sản được bảo hộ – không được dùng để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ hay website giả mạo.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

789club sh cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789club sh không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro cố hữu của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng diện rộng hay lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản bảo mật tài khoản (chia sẻ mật khẩu, truy cập từ thiết bị công cộng).
• Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba được tích hợp trong hệ thống 789club sh.

Cả người dùng và 789club sh đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 789club sh, hoàn thành quy trình xác minh và rút toàn bộ số dư khả dụng trước khi đóng.
• 789club sh đóng tài khoản vi phạm: Trong trường hợp vi phạm điều khoản nghiêm trọng, tài khoản có thể bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi 789club sh như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Xem chi tiết tại Chơi game có trách nhiệm.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc và cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789club sh, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan phán xét trung lập theo thỏa thuận của cả hai bên. 789club sh cam kết xemxét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu chính thức bằng văn bản.

• Mọi khiếu nại phải được gửi qua email chính thức hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp của 789club sh.
• Kết quả game được xác định bởi máy chủ của 789club sh là căn cứ pháp lý cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả.
• Người dùng đồng ý không khởi kiện tập thể (class action) chống lại 789club sh mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện của 789club sh, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.

• Email hỗ trợ: support@789clubsh.app
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng 789club sh.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất.